Use-Case: Smart Portal

Wir arbeiten derzeit an mehreren Projekten bei denen es darum geht in einem intelligenten Portal Verknüpfungen verschiedener Daten bzw. Informationsquellen anzubieten. Hier werden alle denkbaren Webinhalte permanent in Echtzeit eingelesen und als Vorschlag für Ihre Entscheidung angezeigt. 

Beispiele für Informationen die wir aus dem Internet aktuell halten können: Wetter, Verkehr (Auto, Bahn und Luftfahrt), Veranstaltungen, Buchungsauslastungen von Übernachtungsmöglichkeiten, Nachrichten und Social Media was sehr interessante Stimmungsbilder und Trendanalysen ermöglicht. 

Diese werden miteinander in Beziehung gebracht und mit der zu betrachteten Region und dem Termin verbunden. 

Dazu werden eigene interne Datenquellen mit einbezogen und mit den Internet Informationen korreliert. 

NLP Natural Language Processing & Machine Learning als Element von Moira Portal

Eine der wichtigsten Funktionen in der Moira Suite ist NLP. Mit der intelligenten Texterkennung wie sie heute möglich ist wird Text nicht mehr nur als Aneinanderreihung von Worten verstanden sondern es werden auch die Zusammenhänge erkannt. Unser NLP Modul wird eingesetzt für:

Pseudonymisieren und/oder anonymisieren von Texten zum Beispiel um eine technische Basis für DSGVO zu haben. Sachbearbeiter erkennen das Anliegen und den Inhalt des Schreibens, können aber die Peron nicht erkennen. Der Vorgang wird anonymisiert bearbeitet und der Kunde bekommt aus dem System eine personalisierte Antwort.
Bei diesem Verfahren werden alle Informationen die Rückschlüsse auf die Person erlauben ausgeblendet: Namen, Straßen, Orte, Regionen etc.

Verknüpfen von Stellenanzeigen und Stellengesuchen

Beschwerdemanagement: Eingang einer Beschwerde mit automatisierter personalisierter Antwort: 

Erkennen von Texten und Auffinden von Straftaten in den Texten und zuordnen auf Paragraphen. 

Verknüpfen von KMUs und passenden StartUps. Beide geben eine Anfrage bzw. ein Profil in das Moira Smart Portal ein, und Moira verbindet die am besten passenden miteinander. Das Feedback des Nutzers wird als Qualifizierung für Machine Learning genutzt und die Qualität der Trefferraten  wird immer besser.  

Durch die ausgefeilten integrierten Algorithmen lässt sich Moira Smart Portal sehr schnell an neue Anforderungen anpassen.